No 2025. gada 5. jūnija Etsy ievieš obligātu verifikāciju visiem pārdevējiem. Šī iniciatīva ir vērsta uz uzticības stiprināšanu starp pircējiem un pārdevējiem, krāpniecības un viltojumu samazināšanu un platformas standartu saglabāšanu. Ja verifikācija netiks veikta, jūsu kontam tiks piemēroti ierobežojumi: nevarēsiet izlikt jaunus priekšmetus un saņemt maksājumus. Pilna informācija pieejama sadaļā House Rules un Seller Policy: https://www.etsy.com/legal/house-rules

Kāda informācija jāiesniedz?

a) Personu apliecinoši dokumenti

• Pase, autovadītāja apliecība vai valsts ID kartes foto;
• Selfijs, kurā skaidri redzama sejas fotogrāfija, lai salīdzinātu ar dokumentu.

Dokumentus augšupielādējiet Shop Manager → Confirm Info saskarnē. Atbalstītie formāti: JPG vai PNG, līdz 10 MB failā.

b) Biometriskā vai manuālā verifikācija

• Biometriskā verifikācija: Etsy izmanto Persona pakalpojumu, lai momentāni salīdzinātu selfiju ar dokumenta foto. Uzziniet vairāk: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/22504854625815-Identity-Verification-with-Persona-on-Etsy
• Manuālā pārbaude: ja izvēlaties šo opciju, Etsy atbalsta komanda manuāli pārskatīs jūsu dokumentus. Sīkāka informācija: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments

Process un termiņi

• Biometriskā verifikācija parasti aizņem dažas sekundes: vienkārši atļaujiet piekļuvi kamerai un uzņemiet selfiju;
• Manuālā pārbaude var prasīt no 24 stundām līdz 5 darba dienām, atkarībā no atbalsta slodzes.

Jūsu verifikācijas statusu (“Pending”, “Verified” vai “Declined”) varat pārbaudīt Shop Manager.

Termiņi un sekas neizpildes gadījumā

Etsy jūs informēs pa e-pastu un Shop Manager → Messages, norādot individuālo termiņu. Ja verifikācija netiks pabeigta līdz norādītajam datumam:

• Tiks apturēti maksājumi par pārdošanu;
• Tiks bloķēta jaunu preču izlikšana;
• Veikala darbība tiks apturēta līdz verifikācijas pabeigšanai.

Problēmu gadījumā skatiet: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments#troubleshooting

Datu glabāšana un pārdevēja tiesības

Etsy glabā jūsu datus saskaņā ar Privātuma politiku: https://www.etsy.com/legal/privacy

• Nebiometriskie dati (dokumentu kopijas, selfiji) — līdz 6 gadiem pēc konta slēgšanas;
• Biometriskie dati — līdz 1 gadam pēc veiksmīgas verifikācijas.

Jums ir tiesības:

• Atjaunināt vai labot personisko informāciju savā profilā;
• Aizvākt piekrišanu biometrisko datu apstrādei sadaļā Privacy & Security;
• Iesniegt apelāciju, ja verifikācija ir noraidīta, caur Palīdzības centru.

Juridiskais pamatojums

Šī verifikācija radusies, balstoties uz:

• Etsy atjauninātajām politikas sadaļām (House Rules, Seller Policy);
• Tiesību aktu prasībām, tostarp ASV INFORM Consumers Act, DAC7 un Digital Services Act (DSA);
• Starptautiskajiem krāpšanas un patērētāju aizsardzības standartiem.

Šie pasākumi nodrošina caurspīdīgu un drošu tirdzniecības vidi.

Darbības pārdevējam

1. Seko Etsy paziņojumam (e-pasts + ziņa Shop Manager).
2. Dodieties uz Shop Manager → Confirm Info.
3. Augšupielādējiet dokumentus un selfiju; izvēlieties biometrisko vai manuālo verifikāciju.
4. Uzraugiet verifikācijas statusu.
5. Skaidrību gadījumā sazinieties ar Etsy atbalstu vai iesniedziet apelāciju.

Kopsavilkums

• Kas: obligāta identitātes verifikācija, izmantojot dokumentus un selfiju.
• Kad: sākums 2025. gada 5. jūnijā, jāpabeidz līdz individuālajam termiņam.
• Sekas: bez verifikācijas zaudējat preču izlikšanas un maksājumu iespējas.
• Jūsu tiesības: piemērojamas GDPR un citas datu aizsardzības normas — varat atjaunināt datus, atcelt piekrišanu vai iesniegt apelāciju.