Piegāde uz ASV no Ukrainas ir viens no galvenajiem jautājumiem ikvienam, kurš pārdod preces Amerikas pircējiem vietnēs Etsy, Amazon, eBay vai savā Shopify tīmekļa vietnē. Izvēlētais nosūtīšanas veids ietekmē ne tikai cenu, bet arī piegādes termiņus, prognozējamību un klientu jautājumu skaitu "kur ir mans sūtījums?". Šajā materiālā mēs izskatīsim divus galvenos formātus — konsolidāciju un eksprespiegādi — un palīdzēsim saprast, kas ir izdevīgāk dažādiem biznesa veidiem.

Kas ir kravu konsolidācija?

Kravu konsolidācija ir pakalpojums, kurā daudzu pārdevēju sūtījumi tiek apvienoti vienā partijā, kopā iziet muitas noformēšanu un jau ASV teritorijā vietējie pārvadātāji (piemēram, USPS) tos sadala saņēmējiem. Pateicoties apvienošanai un pārvadātāju vairumtirdzniecības atlaidēm, sūtījuma izmaksas no Ukrainas uz ASV tiek būtiski samazinātas salīdzinājumā ar individuālu starptautisko nosūtīšanu.

Konsolidācija šodien ir populārākais starptautisko sūtījumu pakalpojums. To izvēlas pārdevēji, kuriem ir svarīga ekonomija, un dažu dienu starpība termiņos nav kritiska. Tieši konsolidētie sūtījumi nodrošina optimālu cenas un ātruma līdzsvaru lielākajai daļai e-komercijas pasūtījumu.

Cik dienas aizņem konsolidācija?

Pēdējo mēnešu statistika liecina, ka vidējais konsolidācijas piegādes laiks ir aptuveni 5–7 kalendārās dienas. Saskaņā ar iekšējo analīzi 94% konsolidāciju tiek piegādāti 7 dienu laikā, un tikai aptuveni 6% pārsniedz šo termiņu, sasniedzot vidēji 8–10 dienas.

Galveno lomu ātrumā spēlē pašu muitas brokeris. Tiklīdz sūtījums nonāk pārvadātāja tīklā, brokeris automātiski sāk strādāt ar to, un atmuitošana pēc ierašanās ASV notiek dažu stundu, nevis dienu vai nedēļu laikā, kā tas bija iepriekš ar standarta noformēšanu.

Kopējā termiņu aina izskatās šādi: aptuveni 5–6 dienas sūtījums ceļo uz ASV, vēl divas līdz piecas dienas — vietējā pārvadātāja piegāde valsts iekšienē. Kopā tas ir līdz 10 kalendārajām dienām. Faktiski tas ir gandrīz eksprespiegādes līmenī, taču lētāk.

Pašu brokera priekšrocības

Papildus ātrumam pašu brokeris sniedz vēl divas svarīgas priekšrocības:

• Pārskatāmība un kontrole: Jebkurā posmā ir iespējams iejaukties atmuitošanas procesā, ja rodas jautājumi, un izvairīties no negaidītām pārvadātāja vai muitas pārbaudēm.
• Stabila muitas nodokļa vērtība: Muita dažreiz pārkvalificē preci no viena HS koda uz citu un izsniedz papildu rēķinu — piemēram, kokvilnas krekls tiek klasificēts kā cits izstrādājums ar augstāku nodokli. Strādājot ar pašu brokeriem, muitas cena, ko maksā klients, nemainās, un papildu rēķini pēc piegādes praktiski izzūd.

Kad izvēlēties eksprespiegādi uz ASV

Eksprespiegāde joprojām ir stabilākā metode, kad prece jāpiegādā steidzami. Visbiežāk ar eksprespiegādi sūta uz ASV, Kanādu, Lielbritāniju, Austrāliju un Eiropas valstīm. Ja pircējs ir gatavs pārmaksāt par ātrumu vai precei ir noteikts stingrs termiņš, eksprespiegāde ir pamatota.

Vienlaikus FedEx ekspressūtījumiem ir zināma problēma — muitas aizkavēšanās Memfisā. Aptuveni 5% sūtījumu var "iestrēgt": ja parastā piegāde no Polijas aizņem trīs dienas, tad iestrēdzis sūtījums var nogulēt noliktavā pat trīs nedēļas. Tieši tāpēc daudzi pārdevēji pāriet no eksprespiegādes uz konsolidāciju, kur, pateicoties pašu brokeriem, no šādām aizkavēšanām udodas izvairīties.

Ekonomija: kāpēc pārdevēji pāriet uz konsolidāciju?

Pārdevēju praktiskā pieredze apstiprina konsolidācijas lietderību. Viens no zīmoliem, kas mēnesī nosūta aptuveni tūkstoti pasūtījumu, pēc pārejas no eksprespiegādes uz konsolidāciju fiksēja vismaz 20% loģistikas ietaupījumu. Apjomos līdz 1000 sūtījumiem tas katru mēnesi pārvēršas ievērojamā summā.

Svarīga nianse: pāreja uz konsolidāciju palielina kopējo tranzīta laiku, tāpēc pirkuma noformēšanas brīdī (checkout) ir godīgi jāinformē pircēji par termiņiem. Prakse rāda, ka auditorija, kas uzticas zīmolam, ir gatava pagaidīt dažas liekas dienas, un nepabeigto pasūtījumu procents tādēļ būtiski nepieaug. Tā vietā ietaupījums uz loģistiku kļūst par stabilu priekšrocību.

Izsekošana: kā nomierināt pircēju

Lielākās klienta bailes ASV ir nesaprast, kur atrodas viņa sūtījums. Labākais darījuma apstiprinājums pircējam ir tieši izsekošanas numurs. Nosūtot ar eksprespiegādi, izsekošanas numurs parādās uzreiz un nonāk, piemēram, Shopify sistēmā, tāpēc klients redz sūtījuma kustību un jūtas mierīgāk.

Konsolidācijām SkladUSA ir ieviesis savus izsekošanas numurus, kas tiek izsekoti vietnē no pirmā vietējā kurjera nodošanas punkta līdz piegādei ASV. Pakalpojums ir integrēts arī ar populārām izsekošanas platformām — 17track un AfterShip —, savukārt izsekošanas numuri, kas sākas ar "CK", pakāpeniski sāks attēlot visu sūtījuma ceļu tieši tirdzniecības platformās (marketplaces). Tas samazina slodzi uz pārdevēja atbalsta dienestu un trauksmainu pircēju pieprasījumu skaitu.

Ko izvēlēties: īsumā

• Konsolidācija – kad prioritāte ir ekonomija, un 7–10 dienu piegādes laiks ir pieņemams. Optimāli lielākajai daļai e-komercijas pasūtījumu.
• Eksprespiegāde – kad nepieciešams maksimāls ātrums un prognozējams termiņš, un pircējs ir gatavs piemaksāt.

Daudziem pārdevējiem labākais risinājums ir apvienot abus formātus: galveno plūsmu sūtīt ar konsolidāciju, bet steidzamies pasūtījumus — ar eksprespiegādi. Tādā veidā uzņēmums iegūst gan ekonomiju, gan elastību.

Pakomātu piegāde no Ukrainas uz ASV šodien ir kļuvusi ātrāka un pārskatāmāka nekā pirms dažiem gadiem. Pašu brokeri ir saīsinājuši konsolidācijas termiņus gandrīz līdz eksprespiegādes līmenim, savukārt integrācija ar izsekošanas sistēmām ir padarījusi izsekošanu saprotamu Amerikas pircējam. Izvēloties starp konsolidāciju un eksprespiegādi, orientējieties uz sava biznesa prioritātēm — cenu, ātrumu vai to līdzsvaru — un uz jūsu auditorijas gatavību gaidīt. Aprēķināt sūtījuma izmaksas un izvēlēties optimālo piegādes veidu var SkladUSA tīmekļa vietnē.