З однієї сторони, війна змушує нас до прийняття дуже швидких рішень, з іншої – впровадження їх може призводити до неочікуваних затримок. Нам знадобився місяць, щоб стабілізувати графік та процедуру відправлення консолідацій та розповісти як працює послуга в умовах воєнного стану.

1. Як ви знаєте, усі консолідації оброблюються та відправляються з представництва SkladUSA у Львові, що знаходиться за адресою: вул. Богдана Хмельницького, 20

2. Графік роботи представництва:

Пн-Пт: 08:00-17:00

Сб: вихідний

Нд: 11:00-16:00

3. Усі відправлення забираються з відділення Нової пошти № 100 (м. Львів, вул. Промислова 50/52) два рази на день – о 9:00 та 14:00

4. Усі консолідації віддаються перевізнику три рази на тиждень, але графік забору залежить від самого перевізника

5. Щоб ваше замовлення було відправлене якнайшвидше, воно має бути доставлено у представництво SkladUSA у Львові або відділення Нової пошти №100 за день до передачі перевізнику

6. Після отримання перевізником вантажу, його передають FedEx у Чехії, що займає близько двох днів (через можливі черги на кордоні час може бути збільшено на 1-2 дні)

7. Проходження митного контролю у Чехії може займати до одного дня

8. Після цього консолідації відправляються на склад США, що займає 2-4 робочих дні

9. Обробка ваших відправлень на складі в США займає 1-2 робочі дні

Тобто консолідація з представництва SkladUSA у Львові до складу у Міннесоті тепер доставляється за 6-8 робочих днів (від дня забору перевізником)