Вы когда-нибудь задумывались, кто стоит за доставкой и персонализацией ваших товаров? Мы решили показать!

Сегодня на нашем YouTube-канале стартует новая рубрика - мы знакомим вас с людьми, которые ежедневно работают на нашем складе в США. Это не просто команда - это те, кто превращает заказы в уникальные вещи.

Первой героиней стала Екатерина. Она приехала из Харькова и теперь работает в отделе гравировки.

«Каждое утро я получаю список заданий: блокноты, часы, аксессуары из дерева и кожи. Иногда это просто имя клиента, а иногда - целый дизайн. Каждый проект - это что-то новое», - делится она.

Екатерина признается: самое большое удовольствие - это создать товар, который идеально соответствует ожиданиям клиента. Но сезонные праздники - настоящий вызов:

«В предрождественский период мы работали по 10-12 часов ежедневно. Это был марафон, но мы справились, потому что знали, что клиенты ждут.»

И даже в напряженной работе есть свои моменты счастья. Например, настройка лазера до миллиметра, чтобы все выглядело безупречно. Или когда впервые видишь готовый результат - идеально выгравированную надпись на дереве или коже.

Екатерина - лишь первая, с кем мы вас познакомим. Потому что сервис - это люди. Люди, которые любят свое дело.