Клиент компании SkladUSA (далее Директор) компании SkladUSA (далее Компания) право на почтовое оформление и передачу своей посылки перевозчику

Компания обязуется передать оформленную посылку отправителя перевозчику в оговоренные сроки. Компания несет ответственность за сохранность посылок с момента получения посылки до передачи посылки перевозчику.

Получение Компанией посылки Отправителя подтверждается оформлением сопроводительных документов и присвоением посылке номера отслеживания.

Компания несет ответственность за сохранение посылок, находящихся в ее отделениях и складах и не несет ответственности за посылки, переданные Отправителем перевозчику самостоятельно, однако, способствует Отправителю в решении спорных ситуаций с перевозчиком.

Ответственность Компании за сохранность товара отправителя на складе в Миннесоте наступает с момента оприходования товара.

Оприходования происходит после пересчета полученного товара.

Количество товара, приходуется на склад, является результатом фактического пересчета и может отличаться от количества указанного Отправителем при отправке.

В случае подтверждения потери (недостачи) товара на складах, Компания обязуется выплатить Отправителю компенсацию.

Размер компенсации рассчитывается в соответствии со стандартной практики работы препцентрив в США (в т.ч. Amazon) и основывается на себестоимости товара, а не цене продажи.

Способы доставки

Условия и особенности работы с консолидаторами и перевозчиками
Страхование от SkladUSA

Уже с 1 октября 2021 заработает обязательная функция дополнительной ответственности для всех заказов на период высокого сезона продаж.

Услуга дополнительной ответственности от SkladUSA покрывает стоимость утраченных посылок на всем пути доставки к покупателю (от состава в Украине к конечному получателю).
Стоимость услуги составляет $ 0.20 и автоматически добавляется к стоимости пересылки. Максимальный размер компенсации $ 100 в пределах стоимости товара, плюс стоимость пересылки и плата за обработку заказа.

В случае необходимости дополнительного страхования отправления от повреждений или когда стоимость заказа больше $ 100, вы можете воспользоваться услугой страхования от перевозчика в процессе создании заказа. Но, просим считать, что данная услуга будет доступна только на доставку от склада в США и не распространяется на заказы при перевозке консолидации на пути в состав в Миннесоте.

Услуга дополнительной ответственности не покрывает:
- Отправка USPS Internatioanal, которые были отправлены со склада в США
- Отправка, что возвращаются отправителю
- Возвращение отправлений из-за некорректной адрес или отказ от посылки получателем
- Отправка со статусом «Доставлено» за трек номером
- Поврежденные отправления

Заявки на компенсацию рассматриваются на отправление сроком от 30 календарных дней с даты передачи посылки SkladUSA. Необходимые документы для рассмотрения заявки на компенсацию:
- инвойс PayPal
- скриншот продажи на маркетплейси
- ссылка на товар
- скриншот официальной переписки с покупателем с маркетплейсу где было сформировано заказ, и где он подтверждает, что посылка не получена

PS. В случае, когда после получения компенсации за утраченное заказ, отправка будет все же доставили - SkladUSA имеет право вернуть компенсированы средства

USPS

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

FedEx (USA)

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

APC Logistics (Delcon)

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

Landmark

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

Консолидация

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

Экспресс отправления

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

Коррекция адреса

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.

Рекомендации по упаковке

Международный экспресс перевозчик. SkladUSA в США использует Fedex для доставки отправлений получателям в США. Выбирая доставку Fedex, обращайте внимание на правильность заполняемых данных (адрес, email, обязательно номер телефона получателя), что позволит избежать возврата.

Стоимость возвращения посылки на SkladUSA в Миннесоте выставляется Отправителю дополнительно к стоимости первичного отправления. Стоимость переадресации отправления по инициативе отправителя или получателя составляет $ 18 и выставляется клиенту дополнительно к стоимости первичного отправления.

Международные отправления Fedex с США застрахованы с максимальной суммой страховой выплаты - $ 100. Для получения выплаты необходимо подтвердить стоимость отправки (инвойс или скрин соглашения на маркетплейси). Кейс на компенсацию может быть подан не ранее 7 дней с даты отправления и не позднее 90 дней.