З 5 червня 2025 року Etsy запровадив обов’язкову верифікацію для всіх продавців. Мета — підвищити довіру між покупцями та продавцями, мінімізувати ризики шахрайства, підробок і порушень правил платформи. Відтепер без проходження верифікації ваш акаунт опиниться під обмеженнями: не можна розміщувати нові лоти та отримувати виплати зі свого магазину. Деталі — у розділах політик «House Rules» та «Seller Policy» на офіційному сайті Etsy (https://www.etsy.com/legal/house-rules).

Які дані потрібно надати?

a) Особисті документи

• Фото паспорта, водійського посвідчення або національної ID-карти;
• Селфі або фотографія обличчя для звірки з документом.

Документи завантажуються в інтерфейсі Shop Manager → Confirm Info. Подайте файли у форматі JPG або PNG, розміром до 10 МБ кожен.

b) Біометричні або небіометричні дані

• Автоматична (біометрична) перевірка: Etsy використовує сервіс Persona для миттєвого зіставлення обличчя з даними в документі (https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/22504854625815-Identity-Verification-with-Persona-on-Etsy).
• Ручна перевірка: модерація співробітниками Etsy, обробка даних через Help Center у статті «How to Verify Your Seller Information for Etsy Payments» (https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments).

Процедура та терміни

• Біометрична верифікація зазвичай проходить за кілька секунд: достатньо дозволити доступ до камери та сфотографувати обличчя.
• Небіометрична перевірка може тривати від 24 годин до 5 робочих днів, залежно від навантаження служби підтримки.

Усі статуси — «Pending», «Verified», «Declined» — відображаються у вашому Shop Manager.

Дедлайни та наслідки невиконання

Etsy надсилає сповіщення електронною поштою та у вкладці Shop Manager → Messages із індивідуальним дедлайном. Якщо верифікацію не завершено до зазначеної дати:

• Відключаються виплати за продажі;
• Блокується розміщення нових лотів;
• Магазин може бути призупинений до проходження перевірки (https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments#troubleshooting).

Зберігання даних та права продавця

Etsy зберігає копії ваших документів і селфі у відповідності до політики конфіденційності:

• Небіометричні дані (документи, селфі) — до 6 років після закриття акаунту;
• Біометричні дані — до 1 року з моменту успішної верифікації (https://www.etsy.com/legal/privacy).

Ви маєте право:

• Виправити або оновити особисті дані у налаштуваннях профілю;
• Відкликати згоду на обробку біометричних даних у розділі Privacy & Security;
• Подати апеляцію у разі відмови через Help Center.

Юридичне підґрунтя нових вимог

Нова верифікація виникла через:

• Оновлення політик Etsy («House Rules», «Seller Policy»);
• Вимоги європейського INFORM Consumers Act, DAC7, DSA та інших норм захисту споживачів;
• Забезпечення відповідності міжнародним стандартам протидії шахрайству.

Це гарантує прозору та безпечну торгівлю на платформі.

Покрокові дії для продавця

1. Отримайте сповіщення від Etsy (email + повідомлення в Shop Manager).
2. Перейдіть до Shop Manager → Confirm Info.
3. Завантажте фото документів та селфі; оберіть тип перевірки.
4. Слідкуйте за статусом верифікації у вашому кабінеті.
5. У разі питань звертайтеся до служби підтримки Etsy або подавайте апеляцію.

Підсумок

• Що: обов’язкова ідентифікація акаунту через документи та селфі.
• Коли: старт — 5 червня 2025, завершення — до індивідуального дедлайну.
• Наслідки: без проходження — втрати доступу до магазину та виплат.
• Ваші права: захищені GDPR та іншими нормами — можливість корекції даних, відкликання згоди, оскарження рішення.