С 5 июня 2025 года Etsy вводит обязательную проверку всех продавцов. Цель изменений — укрепить доверие между покупателями и продавцами, снизить риски мошенничества и подделок, а также поддерживать стандарты платформы. Если верификация не будет пройдена, ваш аккаунт столкнётся с ограничениями: вы не сможете выставлять новые товары и получать выплаты. Подробнее — в разделах House Rules и Seller Policy: https://www.etsy.com/legal/house-rules

Какие данные необходимо предоставить?

a) Документы, удостоверяющие личность

• Фото паспорта, водительского удостоверения или национальной ID-карты;
• Селфи, на котором чётко видно ваше лицо для сравнения с документом.

Документы загружаются через интерфейс Shop Manager → Confirm Info. Поддерживаемые форматы: JPG или PNG, размер до 10 МБ.

b) Биометрическая или ручная проверка

• Биометрическая проверка: Etsy сотрудничает с сервисом Persona для мгновенного сопоставления селфи с фотографией в документе. Подробнее: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/22504854625815-Identity-Verification-with-Persona-on-Etsy
• Ручная проверка: при выборе этого варианта команда поддержки Etsy вручную проверит ваши документы. Подробнее: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments

Процесс и сроки

• Биометрическая проверка занимает обычно несколько секунд: достаточно предоставить доступ к камере и сделать селфи;
• Ручная проверка может длиться от 24 часов до 5 рабочих дней в зависимости от загрузки службы поддержки.

Статус верификации — «Pending», «Verified» или «Declined» — отображается в вашем Shop Manager.

Сроки и последствия невыполнения

Etsy уведомит вас по электронной почте и в Shop Manager → Messages, указав индивидуальный дедлайн. Если верификация не будет завершена до указанной даты:

• Будут приостановлены выплаты по продажам;
• Будет заблокирована возможность добавления новых товаров;
• Ваш магазин может быть временно приостановлен до завершения проверки.

При возникновении проблем обращайтесь к разделу: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Seller-Information-for-Etsy-Payments#troubleshooting

Хранение данных и права продавца

Etsy хранит ваши данные в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://www.etsy.com/legal/privacy

• Небиометрические данные (копии документов, селфи) — до 6 лет после закрытия аккаунта;
• Биометрические данные — до 1 года после успешной верификации.

Вы имеете право:

• Обновлять или исправлять личные данные в профиле;
• Отозвать согласие на обработку биометрических данных в разделе Privacy & Security;
• Подать апелляцию при отказе в верификации через Help Center.

Правовая основа требования

Это требование основано на:

• Обновлениях политики Etsy (House Rules, Seller Policy);
• Нормах законодательства, включая американский INFORM Consumers Act, DAC7 и Digital Services Act (DSA);
• Международных стандартах борьбы с мошенничеством и защиты потребителей.

Эти меры обеспечивают прозрачность и безопасность торговой площадки.

Действия для продавца

1. Ознакомьтесь с уведомлением от Etsy (e-mail + сообщение в Shop Manager).
2. Перейдите в Shop Manager → Confirm Info.
3. Загрузите документы и селфи; выберите биометрическую или ручную проверку.
4. Отслеживайте статус верификации.
5. При необходимости обратитесь в службу поддержки Etsy или подайте апелляцию.

Краткое резюме

• Что: обязательная верификация личности с помощью документов и селфи.
• Когда: с 5 июня 2025 года до вашего индивидуального дедлайна.
• Последствия: без верификации потеря доступа к размещению и выплатам.
• Ваши права: соблюдаются нормы GDPR и другие правила защиты данных — вы можете обновлять данные, отзывать согласие и оспаривать решения.