Ви коли-небудь задумувалися, хто стоїть за доставкою та персоналізацією ваших товарів? Ми вирішили показати!

Сьогодні на нашому YouTube-каналі стартує нова рубрика – ми знайомимо вас із людьми, які щодня працюють на нашому складі в США.

Це не просто команда – це ті, хто перетворює замовлення на унікальні речі.

Першою героїнею стала Катерина. Вона приїхала з Харкова й тепер працює у відділі гравіювання.

"Щоранку я отримую список завдань: блокноти, годинники, аксесуари з дерева та шкіри. Іноді це просто ім’я клієнта, а іноді – цілий дизайн. Кожен проєкт – це щось нове," – ділиться вона.

Катерина зізнається: найбільше задоволення – це створити товар, який ідеально відповідає очікуванням клієнта. Але сезонні свята – справжній виклик:

"У передріздвяний період ми працювали по 10-12 годин щодня. Це був марафон, але ми впоралися, бо знали, що клієнти чекають."

І навіть у напруженій роботі є свої моменти щастя. Наприклад, налаштування лазера до міліметра, щоб усе виглядало бездоганно. Або коли вперше бачиш готовий результат – ідеально вигравіюваний напис на дереві чи шкірі.

Катерина – лише перша, з ким ми вас познайомимо. Бо сервіс – це люди. Люди, які люблять свою справу.